Una carta de solicitud formal es el escrito con el que pides algo a una empresa, una institución o una autoridad: información, un servicio, un permiso o un documento. Lo que la hace formal es su estructura: fecha, destinatario con su cargo, asunto, una petición concreta y tu firma.
Abajo tienes las partes de la carta explicadas una por una y cuatro modelos listos para copiar. Los cuatro se descargan en Word.
Partes de una carta de solicitud formal
- Lugar y fecha, arriba a la derecha.
- Destinatario: nombre, cargo y empresa o institución. Si no sabes el nombre, dirígela al área que corresponde («Departamento de Recursos Humanos», «Dirección de Obras Públicas») o escribe «A quien corresponda».
- Asunto: una línea que resuma lo que pides, por ejemplo «Asunto: solicitud de información sobre el programa de becas». Ayuda a que la carta llegue a quien la tiene que resolver.
- Saludo: «Estimado/a señor/a» seguido del apellido, o «Estimados señores». Después del saludo van dos puntos, no coma.
- Quién eres: tu nombre y, si escribes en nombre de una empresa, un colegio o una asociación, a quién representas.
- Qué pides: exactamente qué, cuánto y para cuándo. Es el párrafo más importante y va al principio.
- Por qué lo pides, en dos o tres líneas.
- Cierre: agradece y di cómo pueden responderte.
- Despedida y firma: «Atentamente,» y debajo tu nombre, tu cargo si lo tienes, tu documento de identidad si es un trámite, tu teléfono y tu correo.
- Anexos: si adjuntas documentos, enuméralos al final.
Modelos de carta de solicitud formal
Cambia los datos entre corchetes. Cada modelo lleva su asunto, para que veas cómo se resume una petición en una línea. Si lo que necesitas es más sencillo, como un préstamo o un plazo, mira la carta para pedir algo, y si pides dinero o una donación, la carta de solicitud de ayuda.
Carta de solicitud formal de información
Para pedir a una empresa o institución datos que no encuentras publicados: requisitos, costos, fechas o condiciones de un programa, un servicio o un trámite.
[Ciudad], [Fecha]
[Nombre del destinatario]
[Cargo]
[Empresa o institución]
Asunto: Solicitud de información sobre [programa, servicio o trámite]
Estimado/a [Nombre del destinatario]:
Me dirijo a usted para solicitar información sobre [programa, servicio o trámite] de [Nombre de la empresa o institución]. Estoy interesado/a en [inscribirme / contratarlo / hacer el trámite] y, antes de hacerlo, necesito conocer los siguientes puntos:
- [Primera pregunta; por ejemplo: qué requisitos y documentos debo presentar]
- [Segunda pregunta; por ejemplo: cuál es el costo y cómo se paga]
- [Tercera pregunta; por ejemplo: en qué fechas se abren las inscripciones]
Le agradeceré que me envíe la respuesta a [tu correo electrónico] o que me indique con qué área o persona debo tratar este asunto.
Agradezco de antemano su atención.
Atentamente,
[Tu nombre completo]
[Tu teléfono]
[Tu correo electrónico]
Oficio de solicitud de un servicio
Para pedir un servicio en nombre de una escuela, una empresa o una asociación. Entre instituciones, y sobre todo en México, este formato se llama oficio y lleva un número de referencia.
[Ciudad], [Fecha]
Oficio n.º [número o referencia]
[Nombre del destinatario]
[Cargo]
[Institución]
Asunto: Solicitud de [servicio]
Estimado/a [Nombre del destinatario]:
Por medio del presente, y en representación de [nombre de la escuela, empresa o asociación], solicito a [Nombre de la institución] [el servicio concreto; por ejemplo: una plática sobre prevención de accidentes / un simulacro de evacuación / la revisión de las instalaciones eléctricas] en nuestras instalaciones de [dirección].
La solicitud responde a [motivo; por ejemplo: que este año se incorporaron 120 alumnos nuevos y queremos que conozcan las rutas de evacuación]. Proponemos realizarlo [fecha o semana propuesta], de [hora] a [hora], con la participación de unas [número] personas.
Pondremos a su disposición [lo que ofrecen; por ejemplo: el auditorio, un proyector y el apoyo del personal]. La persona de contacto para coordinar los detalles es [nombre y cargo], en el teléfono [número] o el correo [correo].
Sin otro particular, agradezco su atención y le envío un cordial saludo.
Atentamente,
[Tu nombre]
[Tu cargo]
[Nombre de la escuela, empresa o asociación]
c. c. p. [Nombre y cargo de quien recibe copia, si aplica]
Carta de solicitud de permiso a una autoridad
Para pedir autorización para usar un espacio público o hacer un evento: una feria, una venta de artesanías, el cierre de una calle para una fiesta. Si el permiso es para faltar al trabajo o a clase, usa los modelos de la carta de solicitud de permiso.
[Ciudad], [Fecha]
[Nombre del funcionario]
[Cargo]
[Ayuntamiento, alcaldía o municipalidad]
Asunto: Solicitud de permiso para [actividad] en [lugar]
Estimado/a [Nombre del funcionario]:
Por medio de la presente, en nombre de [tu nombre o el de tu grupo o asociación], solicito permiso para [actividad] en [lugar exacto: calle, plaza o parque] el [fecha], de [hora de inicio] a [hora de fin].
La actividad consiste en [explicación breve]. Esperamos la asistencia de unas [número] personas e instalaremos [lo que vas a poner; por ejemplo: diez puestos, una carpa y un equipo de sonido].
Nos comprometemos a no bloquear el paso de peatones ni de vehículos de emergencia, a respetar el horario autorizado y a dejar el lugar limpio al terminar. Si hay que pagar algún derecho o presentar otros documentos, le agradeceré que nos lo indique.
Quedo atento/a a su respuesta en [teléfono o correo].
Atentamente,
[Tu nombre completo]
[Documento de identidad]
[Dirección, teléfono y correo]
Anexos: [croquis del lugar, lista de participantes u otros documentos]
Carta de solicitud formal de copias de documentos
Para pedir a una institución copias o constancias de documentos que te corresponden: un expediente, un historial académico, un contrato o un certificado. Si otra persona va a recogerlos por ti, necesitará una carta poder para recoger documentos.
[Ciudad], [Fecha]
[Nombre del destinatario]
[Cargo]
[Empresa o institución]
Asunto: Solicitud de copia de [documento]
Estimado/a [Nombre del destinatario]:
Yo, [Tu nombre completo], con [tipo y número de documento de identidad], solicito respetuosamente [una copia simple / una copia certificada] de [nombre del documento o expediente], correspondiente a [dato que lo identifica; por ejemplo: mis estudios de 2019 a 2023 / el contrato número (número)].
Necesito este documento para [motivo; por ejemplo: un trámite ante (entidad) / una solicitud de empleo]. Si su entrega tiene un costo o requiere llenar un formulario, le agradeceré que me lo indique.
Puedo recogerlo personalmente o recibirlo en [correo o dirección]. Si otra persona lo recoge en mi nombre, llevará una carta poder firmada y una copia de mi identificación.
Agradezco su atención.
Atentamente,
[Tu nombre completo]
[Documento de identidad]
[Teléfono y correo]
Anexos: copia de mi documento de identidad
Descargar las cartas de solicitud formal en Word
El archivo trae los cuatro modelos, uno por página. Borra los que no uses y la línea gris de arriba.
| Documento | Descargar Word |
| Cartas de solicitud formal (4 modelos) | 
|
Cómo entregar la solicitud y conseguir respuesta
- Imprime dos copias y firma las dos. Entrega una y pide que en la otra te pongan sello, fecha y firma de recibido. Esa copia, el acuse de recibo, es tu prueba de que la entregaste.
- Si la envías por correo electrónico, usa el asunto de la carta como asunto del correo, adjunta la carta firmada en PDF y guarda el mensaje enviado.
- Anota el número de folio o de radicado, si te lo dan. Con él puedes preguntar en qué va tu solicitud.
- Si pasan dos o tres semanas sin respuesta, escribe de nuevo citando la fecha de entrega y ese número.
Si la diriges a una autoridad: el derecho de petición
Cuando pides algo por escrito a una oficina de gobierno estás ejerciendo el derecho de petición, y la autoridad tiene que contestarte:
- En México, el artículo 8 de la Constitución obliga a los funcionarios a responder por escrito, «en breve término», toda petición hecha por escrito y de manera pacífica y respetuosa. La Constitución no fija un número de días.
- En Colombia, la Ley 1755 de 2015 da a las entidades 15 días hábiles para responder, 10 si pides documentos o información y 30 si haces una consulta. La petición se puede presentar por escrito, de forma verbal o por cualquier medio idóneo, como el correo electrónico.
Fuentes: Constitución Política de los Estados Unidos Mexicanos, artículo 8; Ley 1755 de 2015, artículos 14 y 15.
Errores que retrasan la respuesta
- Pedir de forma vaga. «Solicito su apoyo» no dice qué, cuánto ni para cuándo.
- Contar toda la historia antes de decir qué pides. La petición va en el primer párrafo; el contexto, después.
- Dirigirla a la persona o al área equivocada. Si no sabes a quién va, llama antes y pregunta.
- Olvidar un dato que necesitan para resolver: tu documento de identidad, un número de expediente o tu forma de contacto.